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福彩3d开奖结果今天 都跟他成了好朋友

发布时间:2020-10-08作者:admin来源:本站原创点击数:

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“坐小黄鸭船的游客请往前走,大家排好队,注意脚下,保持一米间隔……”今年国庆假期遇上传统中秋佳节,到景区游览划船、观景赏月的市民数量明显增加。雁栖湖景区“双节”期间日均游客突破万人,为了让游客们有一个舒服的游览环境,在雁栖湖景区服务部工作了30年的王海波与他的同事们一刻不放松地为游客们服务。

“船长”和游船打了30年交道

10月2日10点,雁栖湖景区的游客明显多了起来,脚踏船码头上等待划船的游客已经排出了两队几十米长的队伍。王海波在码头一边保持着秩序,一边提醒游客将救生衣穿好再坐船,时不时手里的对讲机还会传来寻求帮助的召唤,可以说忙得不可开交。“进入节假日,游客数量增加,工作人员人手紧张,从早上开门到晚上景区关闭,我一天几乎都在游船码头帮忙,根本没时间‘坐’办公室。”

游船是雁栖湖景区假期里最忙碌的一项娱乐项目,作为服务部一部负责人的王海波,治理着景区内4个游船码头、100余条游船的日常运营,今期四不像图是什么生肖。“每天早上我7点到单位,把需要做的行政工作抓紧做完。8点多景区开门后,我就到各个码头巡视,和员工们一起疏导游客秩序,引导游船靠岸,偶然也与开船师傅轮班开船。”王海波说,他们一共有41个同事负责游船码头,忙的时候都没时间好好吃饭,“我得帮他们分担”。

北青-北京头条记者了解到,从王海波18岁在雁栖湖景区工作起,他一直都和游船打交道,手划船、电船,30年的时间里,雁栖湖景区里所有型号的船他都会开,今期四不像图。有时候,游船有点“小毛病”他也会修,甚至还能变身导游,给游客们讲讲雁栖湖的美景。“以前我的QQ名字就是‘船长’,近几年我开始从事一些管理工作,但关于船的这些事儿我太熟悉了,现在假期里帮同事们替替班也很顺手。”

一天曾接到47个救援咨询电话

“他太负责任了,你就看吧,我们哪个游船码头最忙,哪个码头就有他的身影。经常10点还在游船码头疏导秩序,12点就来到电船的码头引导游客排队。”王海波的一位同事告诉北青-北京头条记者,他在雁栖湖景区30年,从来没有一个节假日休息过,都是在景区度过的。穿梭在各个码头帮忙,“每天两万步都是轻轻松松的事儿。”王海波说。

“您好,雁栖湖,请问有什么需要帮助”……不仅负责水上游船的运行,接听整个景区的救援求助电话也是王海波的工作之一,雁栖湖景区的救援求助电话与他的手机绑定,所有的求助需求都需要他负责联系各部门和谐解决,这其中包括在景区内迷失方向寻求帮助、划船途中船突然失灵等各种问题。北青-北京头条记者注意到,在采访的一个多小时里,王海波就接到了五六个不同类型的求助咨询电话,“我最多的一天接到过47个救援咨询电话”。

“景区的门票上、游船上都有救援电话号码,游客只要拨打这个电话,我就必须第一时间协调帮助。我的电话是24小时随时待命,保证全天不断电。”王海波说,夏季的雁栖湖会开启夜航模式,晚上10点多才关闭,他就多次在晚上10点多接到过救援咨询电话。“记得有一次,晚上快10点了,一对母女因在景区迷路打救援电话向我求助,当时我都快睡着了,接到电话我立刻联系保安部门开车把她们母女俩接出来。

因热心肠与游客成为好朋友

王海波也是出了名的热心肠,非常乐于帮助别人。也正因为这样,不少素不相识的游客在接受完他的帮助之后,都跟他成了好朋友。他告诉北青-北京头条记者,疫情之前,雁栖湖景区的游客划船需要交现金押金。“现在咱们用微信、支付宝的游客多了,带现金的游客少了,不少游客带的现金不够,有些人就会找我帮忙换现金,还记得有一天我身上带了3000元钱现金,到晚上就剩下500元了。曾经有一对60多岁的夫妻因没带够押金,找我借钱后互加了微信。此后每逢过年,这对老夫妻都会发微信祝我节日快乐。每次收到他们的祝福,我都特别开心,现在我们还都一直保持联系,成为了非常好的朋友。”王海波说,现在雁栖湖景区实行“扫码”交退押金,不再需要用现金。“虽然游客们不用再担心现金不够了,但在游客下船的时候我都会提醒他们别忘了再次扫码退押金。”

说起30年节假日无休,王海波说:“身为服务行业的工作者,为游客们服务都是我们应该做的。在雁栖湖景区工作30年了,我喜欢这份工作,也跟这份工作有了深厚感情。”

文/北青-北京头条记者 武文娟摄影/北青-北京头条记者 郭谦编辑/彭小菲

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